Zara : zoom sur la marque, les collections, le secret du succès

Zara se positionne actuellement comme le leader mondial du prêt-à-porter. Une place qu’elle a obtenue, grâce à une stratégie particulièrement efficace qui a boosté sa croissance. Elle privilégie la qualité, l’accessibilité et le renouvellement régulier de son offre. Pour les amateurs de mode, c’est quasiment la seule marque capable de proposer une nouvelle collection chaque mois. Quels sont les véritables secrets de la marque lui permettant d’afficher un tel succès ? Retour sur le parcours de ce géant de l’habillement et présentation de sa vision. Aperçu également de sa dernière collection femme 2023, ainsi que les soldes en cours et à venir.

Présentation de la nouvelle collection Zara Femme 2023

Chaque année, voire chaque mois, Zara présente sa nouvelle collection dédiée à la gent féminine. Cette année 2023 ne déroge pas à cette règle. Voici quelques éléments pour cerner les nouveautés de 2023 dans ce domaine. La priorité est de proposer à la clientèle des articles tendances. Toutes les rubriques ont donc été revues au goût du jour, depuis les blazers, en passant par les jupes, jusqu’aux maillots de bain.

Pour la marque Zara, le blazer est un élément indispensable pour être tendance en toute circonstance. La collection 2023 est d’ailleurs centrée sur la silhouette de cette veste indémodable. De nouveaux modèles sont proposés, mais des pièces classiques sont évidemment toujours disponibles.

L’entreprise prodigue ses conseils aux femmes pour qu’elles puissent porter au mieux le blazer. Ainsi, le code couleur occupe une place primordiale. Le blanc ou le noir sont indiqués pour afficher un look sophistiqué. Le choix est vaste, que ce soit une veste ajustée croisée, une veste à manches retroussées ou un blazer masculin en matière synthétique.

Pour avoir un style plus contemporain, le blazer court ou au contraire, la version oversize sont préférables. Le blazer effet cuir est, pour sa part, synonyme de dynamisme et d’énergie. Comme autres nouveautés pour cette année 2023, Zara a sorti un étendard de maillots de bain. La marque propose, entre autres, des modèles asymétriques, des hauts en crochet en forme de fleurs.

Les robes reviennent également en force dans les dressings. Les coupes simples ou celles offrant de la fraîcheur et les versions avant-gardistes ou audacieuses raviront les fans de mode. Il ne faut pas non plus rater la nouvelle collection de sacs et chaussures griffés Zara. Effectivement, la maison dispose aujourd’hui d’une large sélection pour convenir à chaque style. Mocassins, sandales, bottines font partie de ses suggestions.

Tout savoir sur les périodes de soldes Femme, Homme et Enfants de Zara

Les soldes d’été viennent tout juste de débuter en France métropolitaine pour la marque, le 28 juin dernier. Femme, homme et enfants pourront alors profiter de réduction pouvant aller jusqu’à 70% sur certains articles lorsque la fin des soldes approche, à savoir le 25 juillet prochain. Zara compte bien gâter sa clientèle dans ses boutiques physiques, mais aussi sur sa vitrine en ligne, durant ces huit semaines de bonnes affaires.

Pour les territoires d’outre-mer, ces dates peuvent être décalées. Pour celles et ceux qui souhaitent trouver les meilleurs prix, la boutique en ligne de la marque est certainement la plus propice. En cause, des coûts fixes nettement inférieurs à ceux des boutiques physiques.

Commander en ligne présente un autre avantage : une meilleure sélection de recherche des produits. Le seul souci concernant les soldes chez Zara est qu’ils ne s’appliquent pas aux nouvelles collections. Il s’agit en fait d’une législation touchant les commerces qui réalisent ce type de pratique. En effet, ces derniers ne peuvent solder des articles présents dans leurs stocks depuis moins de 30 jours.

Pour chaque catégorie, homme, femme ou enfant, la variété des articles mis en solde est conséquente. Pour les femmes, par exemple, cette période est très attendue pour pouvoir acquérir des vêtements de qualité à moindre coût. C’est le cas des manteaux, des robes ou encore des chaussures.

La gamme Zara enfant concerne, quant à elle, les nouveau-nés jusqu’aux enfants de moins de 14 ans. Les soldes dans cette catégorie sont une aubaine pour les parents qui doivent suivre la croissance de leurs bambins sur le plan habillage. Les hommes ne sont pas en reste et peuvent réaliser de belles économies durant ces quelques jours.

Autrement dit, c’est donc une véritable occasion de rester branché à moindre frais. Le prochain rendez-vous est donné aux fans de Zara pour les soldes d’hiver de 2024 qui se tiendront normalement du 10 janvier au 6 février. D’ici là, il est conseillé de rester à l’affût des promotions pour ne rater aucune belle affaire.

Zara : une marque qui a commencé dans un simple atelier de confection

La marque a vu le jour en 1963, au nord-ouest de l’Espagne, dans la ville de La Corogne. Il s’agit d’une entreprise familiale fondée par Armancio Ortega, sa femme, son frère et sa belle-sœur. Le projet de base est un atelier de confection de pyjamas et de robes de chambre. Ce n’est qu’en 1975 que l’entreprise a pu ouvrir sa première boutique, toujours dans le pays.

Progressivement, la maison élargit son offre et en 1988, elle arrive à ouvrir un magasin à l’étranger, plus précisément au Portugal. Dès l’année suivante, elle parvient à inaugurer sa succursale à New-York. À partir de 1999, Zara se lance dans la production de parfums et de cosmétiques.

Le succès de Zara est tel qu’elle est présente, à l’époque, dans une trentaine de pays. Pour information, celle-ci s’est implantée en France en 1990. Le concept marketing qui la distingue désormais est la vente d’articles vestimentaires de milieu de gamme dans un environnement haut de gamme à prix raisonnable.

Le fondateur principal de la marque, Amancio Ortega, décide de quitter son poste de président en 2011, à l’âge de 75 ans. L’origine du succès de Zara repose essentiellement sur son modèle économique. Elle mise à la fois sur une organisation intégrée, ainsi que sur le circuit-court et la rapidité d’exécution pour se classer n°1 mondial du prêt-à-porter.

C’est depuis 2010 que la marque occupe cette place. Pour rappel, Zara appartient au groupe Inditex qui possède 11 usines de production à proximité de La Corogne. Trois centres logistiques d’envergure ont aussi été bâtis pour assurer une centralisation des activités dans ce domaine. Enfin, la véritable force du groupe est de pouvoir ravitailler ses boutiques d’Europe en seulement 24h et celles de l’Amérique et de l’Asie en 48h.

Centralisation et réactivité pour maintenir sa croissance

Actuellement, Zara est présente dans plus de 80 pays et possède 1 885 magasins. Elle a su surmonter avec efficacité les différentes vagues de crises économiques. Pour cela, les responsables restent à l’affût du moindre changement au sein de leurs boutiques pour réadapter leurs offres. Leur préoccupation est de faire en sorte que la clientèle puisse avoir un bon visuel sur les produits.

C’est l’une des étapes clés pour gagner une vente. De plus, le consommateur est au centre de leur stratégie marketing. C’est son choix qui va déterminer l’action des stylistes de la marque. Le système est bien rodé, sachant que les responsables de magasin sont amenés à faire remonter les tendances d’achat deux fois par semaine avant d’effectuer leur commande.

En tout, c’est près de 300 stylistes qui sont mis à l’épreuve pour ajuster l’offre quasiment au quotidien. Lorsqu’un article affiche une bonne vente, une décision est prise de le décliner en plusieurs versions (coloris, motifs et matières différents). Il faut également savoir que la marque a opté pour confier la confection de ces réassorts à des sous-traitants.

De ce fait, en 24h, les commandes sont lancées et en trois semaines exactement, elles sont prêtes. La localisation de ces sous-traitants a été mûrement réfléchie. Ils sont généralement situés dans le bassin méditerranéen (Espagne, Maroc, Portugal, Turquie). En somme, la rentabilité est donc acquise, grâce à la centralisation des activités de l’entreprise.

La fast fashion et ses autres impacts

Voilà le terme qui désigne la faculté de Zara à produire des collections dans des délais restreints. L’objectif étant de proposer des articles à des prix peu élevés et qui ne seront majoritairement pas disponibles plus d’une saison. Les collections s’apparentent à des séries courtes qui se renouvellent rapidement.

Le résultat est tel que les clients qui s’habillent en Zara ont l’impression d’avoir acheté des pièces uniques. Ils sont ensuite motivés à revenir souvent dans les boutiques pour voir les nouveautés. Un article Zara ne reste dans une boutique que 5 semaines en moyenne avant d’être remplacé.

Les équipes de designers et de commerciaux se réunissent régulièrement pour échanger et déceler les nouvelles tendances. Pour être en mesure de produire aussi vite, Zara demande à ses fournisseurs de lui livrer des tissus écrus ou blancs. Une astuce lui permettant de les teindre à la demande.

Le court cycle de production en lui-même n’est pas le garant de la rentabilité, loin de là. Bien au contraire, le fait de peu délocaliser en Asie où la main d’œuvre est moins chère, représente un coût non négligeable. C’est surtout la proximité qui est priorisée pour pouvoir réapprovisionner dans des temps records. Cela est aussi possible grâce à l’informatisation totale des plateformes logistiques.

Les articles sont stockés dans ces immenses entrepôts, puis manipulés par des machines automatiques pour les expédier. Ce qui permet, en outre, un triage ou un pliage à grande vitesse. Une arme redoutable qui est nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise et, à terme, à son succès.

Un empire qui reste attaché à sa terre natale et à des valeurs morales

Malgré son internationalisation, la marque Zara est toujours attachée à l’Espagne. Les ventes locales ont été satisfaisantes même durant les périodes sombres du pays. Le choix d’y établir uniquement son centre logistique est aussi un bel exemple. De plus, pour la conception, le mobilier et l’installation de ses magasins, la marque collabore avec des prestataires espagnols.

Même si elle a dû délocaliser, il faut se rappeler que Zara a été la première entreprise de renom dans le prêt-à-porter à s’être engagée dans une démarche responsable. Dès 2007, elle a été partisane d’un code de bonnes pratiques dans son domaine. Zara s’est illustrée en interdisant le travail des enfants tout en œuvrant pour la liberté syndicale.

Tous ses fournisseurs, au nombre 5 000, ont eux été contraints de suivre la marche en respectant des conditions de travail décentes. Une politique dite “efficace et cohérente” a été mise en place dans tout le sillage de la marque et de son groupe. Dès que le moindre problème surgit, les syndicats sont alertés et remontent l’information aux premiers responsables.

Néanmoins, ces mesures n’ont pas protégé la maison de controverses. L’affaire de 2020 reste un coup dur pour Zara qui a été accusée de contraindre les Ouïghours de Chine au travail forcé. Le dossier a été utilisé à l’encontre de la marque qui a souhaité étendre son magasin bordelais, en 2021. Une autre zone d’ombre sur le tableau du leader mondial du prêt-à-porter est l’accusation de copie des grandes marques.

En Espagne et en France, Zara est même pointée du doigt pour avoir volé diverses créations appartenant à des dessinateurs et des blogueurs. Comme tout géant du textile, différentes attaques existent aussi. Mauvaises conditions de travail, pollution environnementale, production monumentale, voire profilage des clients sont autant de réflexions émises contre la marque.

En résumé

La petite affaire familiale Zara s’est taillé une réputation de leader dans le secteur de l’habillement, grâce à une vision bien précise de son système de fonctionnement. Zara s’est efforcée de connaître les besoins des clients afin de leur proposer une offre qui se renouvelle continuellement. Son fondateur a misé sur un cycle de production court basé sur la centralisation et la proximité pour réussir son challenge. Cela a permis à l’entreprise d’atteindre le succès assez rapidement. Elle s’étend à présent à l’international en se présentant comme une marque accessible dotée d’un écrin de luxe. Zara s’est aussi engagée à instaurer des conditions de travail décentes pour tous ses collaborateurs. Quelques problèmes ont tout de même fait surface, mais sans grande gravité pour le moment. La stratégie de la marque lui permettra sans doute de garder sa notoriété dans la catégorie des maisons fast fashion.