Click & Care : l’innovation au service du bien-être des seniors
La préoccupation grandissante liée au vieillissement de la population soulève une question cruciale. Comment assurer une qualité de vie optimale aux personnes âgées tout en préservant leur autonomie et leur épanouissement à domicile ? C’est là que Click & Care entre en scène, une initiative innovante dans le domaine médico-social. Elle est dédiée à répondre de manière unique et adaptée aux besoins des séniors. Tour d’horizon sur cette entreprise éminente.
Aperçu de la société Click & Care
Click & Care a été fondée en 2016 par une équipe médicale dirigée par Lina Bougrini, une doctoresse en médecine. Celle-ci dispose de l’expertise en économie de la santé et est diplômée de l’École supérieure des sciences économiques et commerciales (ESSEC). L’entreprise constitue une plateforme d’intermédiation entre aides à domiciles qualifiées et personnes en perte d’autonomie.
La société se présente comme un service indépendant conçu pour offrir une assistance et un soutien aux personnes âgées. Son objectif est de leur permettre de vivre de manière autonome et confortable dans leur propre domicile. Elle repose sur une combinaison intelligente de la technologie et de l’assistance humaine pour répondre aux besoins variés des seniors.
Click & Care se distingue en tant que pionnier du premier réseau national dédié à l’assistance à domicile et aux soins personnels. Il s’agit d’une start-up du secteur HealthTech, un domaine en constante évolution. Elle s’engage de manière professionnelle et humaine pour la continuité des soins des citoyens français. Elle tire d’ailleurs son expertise des 15 ans d’expérience de sa fondatrice en tant qu’aide familiale et médecin.
Depuis sa création, la plateforme s’est rapidement développée. Elle compte désormais près de 2 000 professionnels soignants et médico-sociaux au service de plusieurs centaines de bénéficiaires dans toute la France. Pour rappel, la société a réalisé une première levée de fonds en collaboration avec la Banque des Territoires et la MAIF. Cela lui a permis d’accélérer son expansion et d’étendre ses services dans une nouvelle région chaque mois.
En février 2020, les services de ce spécialiste en soins et en assistance à domicile étaient disponibles en région PACA. Elle y a déjà validé environ 150 intervenants qualifiés. Un mois plus tard, la région Rhône-Alpes a pu également bénéficier de ses services. Cette stratégie montre l’engagement de la société à élargir sa présence à l’échelle nationale pour répondre aux besoins croissants en aide à domicile.
Les particularités du réseau national dédié aux soins et à l’assistance à domicile
Click & Care propose une assistance personnalisée et immédiate afin d’assurer le bien-être à domicile des personnes en situation de dépendance. Elle continue d’élargir son impact et sa portée dans un contexte où plus de 90% des Français souhaitent rester à leurs domiciles le plus longtemps possible. Elle apporte une solution flexible adaptée aux besoins spécifiques de ses clients.
Pour ce faire, l’entreprise propose deux modèles fondés sur la nature de la perte d’autonomie des aînés. Le premier point concerne les personnes souffrant de pertes d’autonomie permanente. Afin de les prendre en charge, elle simplifie le recrutement direct d’un auxiliaire de vie qualifié. Les familles de la victime peuvent donc embaucher directement une aide à domicile qualifiée, grâce à la plateforme.
Le second volet s’adresse particulièrement aux personnes nécessitant une assistance temporaire. Cette fois-ci la société offre la possibilité de réserver et de payer en ligne une prestation auprès d’un réseau qualifié d’aides à domicile indépendantes. Cette option permet de profiter d’une très grande flexibilité pour obtenir l’assistance nécessaire pendant une période déterminée.
Toutefois, habituellement, le coût associé à la prise en charge des soins et de l’assistance à domicile reste encore élevé, atteignant jusqu’à 2 200 euros par mois. Cela peut représenter une charge financière énorme pour beaucoup de familles. En effet, il faut rappeler que la retraite moyenne en France s’élève seulement à 1 376 euros par mois. Afin d’y remédier, il convient donc de se tourner vers certaines aides.
Une aide financière publique appelée Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) est justement disponible pour couvrir les frais du maintien à domicile des personnes âgées. Son montant s’élève à 489 euros par mois. Cela permet alors aux seniors de maintenir une vie confortable en ne payant plus que 335 euros avec Click & Care. A noter que l’offre proposée par la plateforme est similaire à celles des structures d’aides à domicile traditionnelles.
Un modèle innovant et bénéfique pour tous
La société Click & Care s’engage à rendre le système de soins de santé et d’assistance sociale plus accessibles et plus économiques. Elle améliore aussi la situation des aides à domicile, travaillant généralement à temps partiels pour un salaire mensuel moyen de 850 euros. Une rémunération considérée insuffisante compte tenu de la nature pénible et épuisante du métier, entraînant souvent des accidents et des arrêts de travail.
Dans ce contexte, l’entreprise propose une solution en participant à l’amélioration de l’organisation du travail. Cette initiative offre aux professionnels de l’aide à domicile la possibilité de bénéficier d’un complément d’activité adapté à leur emploi du temps. Elle leur assure également une rémunération plus satisfaisante avec un modèle économique efficace qui profite autant aux familles qu’aux structures publiques.
Son offre repose sur l’utilisation d’outils en ligne et de technologies. Cela permet d’économiser de l’argent qui aurait été dépensé autrement. Bien entendu, la société s’efforce de maintenir la même qualité de service que celle fournie par les méthodes traditionnelles. Des gens restent toujours présents physiquement pour fournir les aides nécessaires, ce qui permet de conjuguer une efficacité opérationnelle et une meilleure productivité.
Les avantages économiques qui en découlent sont importants et partagés. Les seniors jouissant de l’aide à domicile bénéficient d’une réduction de leur charge financière à hauteur de 11%. Les structures publiques, pour leur part, profitent d’une réduction des coûts de l’APA pouvant aller jusqu’à 58% ou d’une amélioration des recettes fiscales. Les employés, quant à eux, peuvent obtenir une augmentation de leur salaire net de 20%.
Par ailleurs, avec une telle approche, la société de maintien à domicile parvient à réaliser des économies significatives comparée au modèle traditionnel. Pour environ 5% des bénéficiaires de l’APA en France, Click & Care pourrait contribuer à économiser près de 100 millions d’euros par an. Cette économie potentielle permettrait de mieux répondre aux nouvelles demandes d’aide tout en maintenant un niveau de budget équivalent.
